Ford garancije - Često postavljana pitanja
Koja je garancija za farbu na novom Ford vozilu?
Ako lakirana površina karoserije vozila zahtijeva pažnju zbog greške u proizvodnji, potrebne popravke će u potpunosti besplatno obaviti bilo koji Fordov ovlašteni serviser, bez obzira na bilo kakvu promjenu u vlasništvu vozila tokom garantnog roka.
Koliki je garantni rok na površinu boje?
Garancija na farbanu površinu teče od datuma prve registracije vozila. Kada posrednik kupi vozilo, period pokrića počinje kada se vozilo preda tom posredniku.
Jamstveni rok za površinu laka je isti kao i Fordova osnovna garancija koja se primjenjuje na vaše vozilo. Pogledajte Servisni portfolio vašeg vozila (formalno Vodič za garanciju i servis) za garantne periode koji se primjenjuju na vaše vozilo.
Šta nije pokriveno garancijom za površinu boje?
Ford nije odgovoran za bilo kakvu popravku koja je potrebna kao direktan rezultat:
Garancija na farbanu površinu teče od datuma prve registracije vozila. Kada posrednik kupi vozilo, period pokrića počinje kada se vozilo preda tom posredniku.
Jamstveni rok za površinu laka je isti kao i Fordova osnovna garancija koja se primjenjuje na vaše vozilo. Pogledajte Servisni portfolio vašeg vozila (formalno Vodič za garanciju i servis) za garantne periode koji se primjenjuju na vaše vozilo.
Šta nije pokriveno garancijom za površinu boje?
Ford nije odgovoran za bilo kakvu popravku koja je potrebna kao direktan rezultat:
- Šteta uzrokovana zanemarivanjem, poplavom, nesrećom ili nepravilnim korištenjem.
- Nepravilno održavanje boje i karoserije redovnim čišćenjem u skladu sa Fordovim uputstvima.
- Faktori koji su izvan kontrole Forda, kao što su: kontaminacija iz zraka, oštećenja od oluje, komadići kamena, ogrebotine i upotreba neodgovarajućih sredstava za čišćenje.
- Popravke metodama koje Ford nije odobrio.
Na vozilu mi se pojavljuje korozija. Kako da znam da li će to biti pokriveno garancijom protiv perforacije?
Ako je bilo koji dio originalne karoserije vozila perforiran korozijom od rđe, panel(e) zahvaćene perforacijom će biti popravljen ili zamijenjen od strane bilo kojeg Fordovog ovlaštenog servisera, potpuno besplatno, bez obzira na bilo kakvu promjenu u vlasništvu vozila.
Ako je bilo koji dio originalne karoserije vozila perforiran korozijom od rđe, panel(e) zahvaćene perforacijom će biti popravljen ili zamijenjen od strane bilo kojeg Fordovog ovlaštenog servisera, potpuno besplatno, bez obzira na bilo kakvu promjenu u vlasništvu vozila.
Napomena: Termin 'perforacija' označava rupu koja prodire kroz karoseriju uzrokovanu korozijom s unutrašnje ili donje strane kao rezultatom pogrešne proizvodnje.
Napomena: Termin 'karoserija' ne uključuje kotače i dodatke kao što su svijetle obloge, odbojnici, lajsne i šarke. 'Platforma za teret' instalirana na Ford Transit je također isključena.
Napomena: Termin 'karoserija' ne uključuje kotače i dodatke kao što su svijetle obloge, odbojnici, lajsne i šarke. 'Platforma za teret' instalirana na Ford Transit je također isključena.
Koji je garantni rok na perforaciju?
Garancija na perforaciju počinje u isto vrijeme kada i Fordova osnovna garancija i traje između 6 i 12 godina (ovisno o modelu). Pogledajte Servisni portfolio vašeg vozila (ranije Vodič za garanciju i servis) za garantne periode koji se primjenjuju na vaše vozilo.
Garancija na perforaciju počinje u isto vrijeme kada i Fordova osnovna garancija i traje između 6 i 12 godina (ovisno o modelu). Pogledajte Servisni portfolio vašeg vozila (ranije Vodič za garanciju i servis) za garantne periode koji se primjenjuju na vaše vozilo.
Koje su odgovornosti vlasnika?
Obaveze vlasnika su da:
Obaveze vlasnika su da:
- Održavajte boju i karoseriju redovnim čišćenjem u skladu s Fordovim uputama.
- Osigurajte da se paneli karoserije pregledavaju jednom godišnje, po mogućnosti od strane Fordovog ovlaštenog zastupnika i da su rezultati provjere zabilježeni u karoseriji vozila i kartonu o boji kako bi se održala garancija na perforaciju vozila.
Šta nije pokriveno garancijom na perforaciju?
Ford nije odgovoran za bilo kakvu popravku koja je potrebna kao direktan rezultat:
Ford nije odgovoran za bilo kakvu popravku koja je potrebna kao direktan rezultat:
- Šteta uzrokovana zanemarivanjem, poplavom, nesrećom ili nepravilnim korištenjem.
- Nepravilno održavanje boje i karoserije redovnim čišćenjem u skladu sa Fordovim uputstvima.
- Faktori koji su izvan kontrole Forda, kao što su: kontaminacija iz zraka, oštećenja od oluje, komadići kamena, ogrebotine i upotreba neodgovarajućih sredstava za čišćenje.
- Popravke metodama koje Ford nije odobrio.
- Propust da se blagovremeno otkloni bilo kakva oštećenja boje ili korozije koja su identifikovana tokom godišnje provere karoserije i boje.
Kontaktirajte nas:
Prenos garancije na novog vlasnika- 03702 416726
Ford asistencija:
Ako dođe do kvara u UK, nazovite bilo koji 0800 111234 ili Ford One Call na 0203 564 4444 (Opcija jedan)